Terma & Syarat satu918 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke satu918, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain satu918.bet. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli") dengan satu918 ("Platform", "kami", "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun di satu918, melakukan deposit, membuat taruhan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan satu918.

satu918 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.

2Kelayakan Ahli

Perkhidmatan satu918 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran. satu918 tidak membenarkan individu di bawah umur untuk mendaftar, bermain atau membuat taruhan dalam apa-apa keadaan sekalipun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa atau oleh satu918 sendiri.
• Tidak bermain menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti jenayah.
• Mendaftar hanya untuk kegunaan peribadi dan rekreasi sendiri — bukan atas nama pihak ketiga.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh satu918, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan pelupusan baki di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang kukuh dan unik

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. satu918 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau apa-apa saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan satu918 serta-merta.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

satu918 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang tersedia adalah seperti berikut:

Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform satu918. Deposit yang dibuat tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain. satu918 berhak untuk meminta bukti pemilikan bagi kaedah pembayaran yang digunakan sekiranya terdapat keraguan. Deposit minimum bagi semua kaedah adalah RM20.

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran wang daripada akaun satu918 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda — ini adalah untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Permintaan pengeluaran pertama anda mungkin memerlukan pengesahan KYC sebelum diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan beban kerja semasa pasukan kewangan kami.
• Sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

satu918 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat petanda aktiviti penipuan, pelanggaran terma, atau keperluan penyiasatan lebih lanjut. Dalam kes sebegini, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

6Bonus, Promosi & Syarat Rollover

satu918 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, reload bonus harian, cashback mingguan dan promosi khas sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baru Cina, Deepavali dan Hari Kebangsaan.

Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang bersifat umum. Syarat khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan:

• Syarat rollover wajib dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Nisbah rollover adalah berbeza bagi setiap promosi.
• Bonus hanya layak untuk satu akaun, satu alamat, satu alamat IP dan satu peranti. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah penipuan dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.
• satu918 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang telah diberikan sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai wang tunai melainkan syarat rollover telah dipenuhi.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan baki bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi tersebut.

7Peraturan Am Pertaruhan

Semua taruhan yang diletakkan di satu918 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan hanya boleh diletakkan apabila terdapat baki mencukupi dalam akaun anda. satu918 tidak menyediakan kemudahan kredit atau hutang.
• Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli melainkan dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam peraturan khusus permainan tersebut.
• Dalam kes kerosakan teknikal, gangguan sistem atau ralat perisian, satu918 berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan ke akaun ahli.
• Sebarang taruhan yang didapati diletakkan berdasarkan maklumat yang tidak sah, penggunaan perisian automasi (bot), atau eksploitasi kelemahan sistem akan dibatalkan tanpa pengecualian.
• Taruhan langsung (live betting) pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, pertaruhan e-sukan MLBB MPL dan permainan lain tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di bahagian berkenaan.
• satu918 berhak untuk menolak atau mengehadkan mana-mana taruhan pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami.

8Kelakuan Ahli & Aktiviti Dilarang

Sebagai ahli satu918, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dilarang sama sekali di platform kami:

• Mendaftar atau mengguna lebih daripada satu akaun satu918
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (collusion)
• Menggunakan platform satu918 untuk tujuan pengubahan wang haram
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara apa pun, termasuk pendaftaran akaun palsu
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang satu918 kepada pihak lain
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal satu918

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pelupusan semua baki dalam akaun, dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

9Privasi Data & Keselamatan Maklumat

satu918 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform kami dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit industri standard.

Data peribadi anda dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi satu918 yang mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai. satu918 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Dengan menggunakan platform satu918, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Pencegahan penipuan dan aktiviti haram
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan satu918
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa)

10Penggantungan, Penutupan & Pengecualian Diri

satu918 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri
• Keputusan pihak berkuasa yang memerintahkan penutupan akaun

satu918 juga menyediakan kemudahan pengecualian diri (self-exclusion) untuk ahli yang ingin mengambil rehat dari pertaruhan. Melalui kemudahan ini, anda boleh memilih untuk mengehadkan akses anda kepada platform untuk tempoh tertentu atau secara kekal. Permintaan pengecualian diri hendaklah dihantar melalui saluran sokongan pelanggan satu918 dan akan diproses dalam masa 24 jam. Untuk maklumat lanjut, layari Permainan Bertanggungjawab satu918.

11Had Liabiliti & Penafian

satu918 menyediakan platform pertaruhan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kelewatan. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan uptime 99.9% dan menyelesaikan sebarang masalah teknikal dengan seberapa segera yang mungkin.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, satu918 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan anda
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk
• Keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pihak ketiga

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

satu918 berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform satu918 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai berkaitan dengan platform dalam talian seperti satu918. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan atau dipinda setakat yang perlu, tanpa menjejaskan kesahan keseluruhan perjanjian ini.